Thuê dịch vụ thông bồn cầu giá rẻ trên mạng, một cư dân sống tại chung cư The Sun Avenue (TP Thủ Đức) bị ‘hét giá’ 22 triệu đồng. Tuy nhiên khi báo C.A thì bị từ chối giải quyết vì đây là chuyện dân sự.
“Bồn cầu nhà tôi chỉ bị nghẹt. Sau khi thông bồn cầu xong, 3 nhân viên môi trường được tôi thuê từ một website ‘hét giá’ 22 triệu đồng. Tôi sốᴄ nặng”, đó là chia sẻ của anh M.H. (29 tuổi) sống tại tháp 4, chung cư The Sun Avenue, phường An Phú (TP Thủ Đức).
Anh H. cho biết ngày 31/3, bồn cầu nhà vệ sinh trong căn hộ của anh bị nghẹt. Trong lúc không biết phải sửa chữa thế nào thì anh mở máy tính tìm dịch vụ thông bồn cầu trên Internet.
Bảo vệ chung cư có mặt đảm bảo an ninh khi nhân viên môi trường hét giá 22 triệu đồng khi thông bồn cầu. Ảnh: M.H.
Anh H. vào website có địa chỉ thongtacvesinhhcm.webflow.io lấy số điện thoại gọi tư vấn. Nhân viên trên này cho biết công ty của họ có địa chỉ ở TP Thủ Đức, giá dịch vụ sửa chữa 400.000-500.000 đồng.
Sau đó, nhân viên từ công ty này đến căn hộ anh H. kiểm tra và cho biết bồn cầu bị kẹt lâu ngày nên bị khô, phải dùng ống lò xo để thông.
“Họ cho tôi bảng giá lần lượt 800.000 đồng, 1 triệu đồng, 1,2 triệu đồng và 1,6 triệu đồng cho mỗi mét lò xo. Tôi đã chọn loại 1,2 triệu đồng vì nghĩ nếu thông hết bồn cầu, độ dài tối đa cũng chưa đến 2 m”, anh H. thuật lại.
Cũng theo nam chủ nhà, các nhân viên này chia sẻ ở những căn hộ khác, họ dùng chưa đến 1 m lò xo thông bồn cầu là xong, giá chưa đến 2 triệu đồng. “Nghe vậy, tôi đồng ý ngay”, anh H. nói.
Sau khi hai nhân viên tiến hành thông bồn cầu được một lúc, họ thông báo đã dùng hết 19,5 m lò xo với số tiền 22 triệu đồng và yêu cầu anh H. phải thanh toán.
“Tôi nghe mà điếng người. Tôi thấy hai nhân viên này dùng cái lò xo chọt vào bồn cầu rồi rút ra chứ không để lại gì trong đó mà lấy đến 22 triệu đồng. 19,5 m là tôi nghĩ họ thông đường ống xuống tới dưới mặt đất chứ không còn ở căn hộ tôi nữa”, anh H. bức xúc.
Website của công ty này đưa lời giới thiệu hấp dẫn để tìm khách. Ảnh: A.H.
Không đồng ý với mức giá trên, anh H. thông báo chỉ trả 3 triệu đồng cho dịch vụ nhưng những người này không đồng ý mà yêu cầu thanh toán 5,5 triệu đồng.
Sau một lúc thương lượng, anh H. đành trả 4 triệu đồng cho việc sửa chữa bồn cầu và những nhân viên này mới chịu rời đi.
“Tôi đã báo vụ việc lên Công an phường An Phú (TP Thủ Đức) và được thông báo là chuyện dân sự, cư dân tự giải quyết. Tôi cũng đã trình báo vụ việc này lên Ban Quản lý chung cư The Sun Avenue để mọi người cùng cảnh giác”, anh H. cho biết thêm.
Theo tìm hiểu của Zing, website mà anh H. thuê dịch vụ thông bồn cầu thuộc Công ty TNHH Vệ sinh môi trường Đ.T.X. có địa chỉ tại thôn Hữu Cước, xã Liên Hồng, huyện Đan Phượng, thành phố Hà Nội.
Ở TP.HCM, công ty này có 24 trụ sở trên khắp 24 quận, huyện và giới thiệu thông bồn cầu nghẹt siêu rẻ chỉ 50.000 đồng, hoạt động 24/24 giờ.
Theo lãnh đạo Công ty TNHH MTV Thoát nước đô thị TP.HCM (UDC), bồn cầu trong căn hộ bị nghẹt thì dùng lò xo để thông là giải pháp hợp lý. Đường ống bồn cầu trong căn hộ thông thường dài chưa đến 2 m, nếu thông hết 19,5 m lò xo thì anh thợ đó có dấu hiệu ʟừᴀ đảᴏ. Với 22 triệu đồng, chủ căn hộ dư tiền để xây mới một cái bồn cầu hẳn hoi.
Nhân viên thực hiện thông bồn cầu nhà anh H. Ảnh: M.H
“Người thợ có thể lấy lò xo chọt vào đường ống bồn cầu rồi lấy ra như vậy nhiều lần. Họ cũng có thể chọt sâu vào đường ống xả thải của chung cư làm tăng độ dài lò xo để lấy tiền. Nhiều người dân ở TP.HCM tìm dịch vụ thông bồn cầu giá rẻ trên Internet rồi bị l.ừa như vậy”, vị này nói.
Lãnh đạo UDC khuyến cáo nếu nhà vệ sinh hoặc các hạng mục trong căn hộ bị hư hỏng thì cư dân nên báo lên Ban Quản lý chung cư. Họ sẽ tìm những đơn vị sửa chữa uy tín để tránh tình trạng ʟừᴀ đảᴏ.
Người dân tự ý liên lạc các dịch vụ trên Internet để sửa chữa căn hộ sẽ dễ bị hét giá và không đảm bảo được an ninh.
Luật sư Trương Văn Tuấn (Đoàn Luật sư TP.HCM) cho biết anh H. không thông báo với Ban Quản lý chung cư The Sun Avenue mà tự thuê đơn vị thông bồn cầu bị nghẹt là giao dịch dân sự giữa hai bên.
Theo luật sư Tuấn, trước khi thông bồn cầu, phía đơn vị dịch vụ cho biết những căn hộ khác thông bồn cầu 1-2 m lò xo là tạo lòng tin cho chủ nhà. Thông bồn cầu nhà vệ sinh anh H. hết 19,5 m lò xo là có dấu hiệu vẽ vời sửa chữa để trục lợi.
Nếu thông bồn cầu nhà anh H. vượt quá 1-2 m thì họ phải dừng lại để báo với chủ nhà, thương lượng về khả năng chi trả.
Những nhân viên này lấy 4 triệu đồng của chủ nhà rồi mới rời đi. Ảnh: M.H.
“Những nhân viên này cố ý thi công vượt quá sự thỏa thuận ban đầu là sai. Chủ nhà có thể khởi kiện công ty này ra tòa để xác định đúng giá. Người dân trước khi sửa chữa nhà hoặc căn hộ cần chọn đơn vị thi công uy tín, thỏa thuận rõ ràng và chi tiết để giảm rủi ro”, luật sư Tuấn nói.
Ngày 1/4, Zing đã liên hệ qua số điện thoại trên website anh H. thuê dịch vụ sửa chữa bồn cầu thì được một người đàn ông thông báo không phải công ty có nhân viên thông bồn cầu căn hộ ở The Sun Avenue. Người này cúp máy và khóa số điện thoại.
Trong khi đó, số điện thoại anh H. trực tiếp gọi dịch vụ sửa chữa trước đó cũng trên website này không liên lạc được.
Nguồn: Zing
